Paquete retenido
Un SMS o un WhatsApp dice que un envío está retenido y que hay que pagar una pequeña tasa o completar la dirección.
La señal. Un enlace para pagar unos céntimos o unos euros por un paquete que no esperabas.
Qué hacer. No pagues desde el enlace. Consulta el envío en la web o la app oficial de la empresa de reparto.
Correos explica cómo reconocerlo
Falso aviso del banco
Un SMS, un correo o una llamada avisa de un cargo o un acceso que no reconoces y te pide pinchar o llamar a un número.
La señal. Prisa, un teléfono en el propio mensaje y la petición de códigos o claves.
Qué hacer. Cuelga o ignóralo y llama tú al teléfono de tu tarjeta o de la app de tu banco. No dictes ni introduzcas códigos que te pidan.
Falsa Administración
Hacienda, la DGT o la Seguridad Social «te escriben» con una devolución, una multa o un trámite pendiente.
La señal. Un enlace acortado o a una web que no es la oficial, con prisa por pagar o por cobrar.
Qué hacer. Entra tú en la sede oficial escribiendo la dirección o usa su app oficial.
La Agencia Tributaria explica cómo reconocerlo
Hijo en apuros
«Hola, mamá, se me ha roto el móvil, este es mi número nuevo», y enseguida un pago urgente.
La señal. Un número nuevo y dinero con prisa.
Qué hacer. Llama al número de siempre antes de pagar nada.
Falso jefe
Alguien que se hace pasar por la dirección pide una transferencia urgente y confidencial.
La señal. Urgencia, secreto y un cambio en la forma habitual de pagar.
Qué hacer. Confírmalo por otro canal con la persona real antes de pagar.
INCIBE explica el fraude del CEO
Factura con el IBAN cambiado
Un proveedor «cambia de cuenta» justo antes de un pago, a veces desde su correo auténtico, que alguien ha intervenido.
La señal. Una cuenta nueva, a veces de otro país, y prisa por pagar.
Qué hacer. Confirma el cambio llamando al teléfono que ya tenías del proveedor, nunca al que viene en el correo.
El Banco de España explica cómo protegerte
Robo de cuenta con un código
Te llega un código por SMS «por error» y alguien te pide que se lo reenvíes.
La señal. Te piden un código que te acaba de llegar.
Qué hacer. No lo compartas con nadie y activa la verificación en dos pasos en tus cuentas.
Falso servicio técnico
Un aviso en pantalla o una llamada dice que tu equipo tiene un virus.
La señal. Te piden instalar un programa o dar acceso a tu equipo.
Qué hacer. Cuelga y no instales nada que te pida alguien que te ha llamado a ti.
Webs y tiendas falsas
Anuncios o mensajes llevan a webs que copian a una marca conocida, con precios muy bajos o una reserva que «confirmar».
La señal. Un precio demasiado bueno o un dominio raro o recién creado.
Qué hacer. Entra tú en la web oficial y comprueba el enlace antes de pagar.
Inversión milagro
Promesas de ganar mucho y seguro, a menudo con criptomonedas y famosos que en realidad no dicen eso.
La señal. Ganancias garantizadas y presión para invertir ya.
Qué hacer. Consulta si la entidad está autorizada antes de invertir.
Consulta las advertencias de la CNMV
Falso empleo
Trabajo desde casa muy bien pagado por dar «me gusta» o valorar productos.
La señal. Primero te pagan poco por tareas fáciles y luego te piden que ingreses tú dinero.
Qué hacer. No ingreses dinero para poder cobrar.
Premio o regalo falso
Has ganado un móvil o un vale: solo tienes que pagar el envío o dejar tu tarjeta.
La señal. Un premio de un sorteo en el que no participaste.
Qué hacer. No des tu tarjeta para recibir un regalo.
Compraventa entre particulares
En las apps de segunda mano, alguien te manda un enlace para «cobrar» o te pide pagar fuera de la plataforma.
La señal. Te quieren sacar de la app o te piden la tarjeta para recibir dinero.
Qué hacer. Cobra y paga siempre dentro de la plataforma.
Estafa del amor
Una relación a distancia que, tras semanas de conversación, necesita dinero para un billete, una aduana o una urgencia.
La señal. No hay forma de veros por videollamada y aparece una urgencia económica.
Qué hacer. No envíes dinero a quien no conoces en persona y coméntalo con alguien de confianza.
Chantaje por correo
Un correo dice ser de la policía o de alguien que tiene imágenes tuyas y te exige responder o pagar.
La señal. Amenazas y plazos muy cortos.
Qué hacer. No respondas ni pagues: guarda el correo y denúncialo.