¿Estafa o mensaje de verdad? Entrena tu ojo.

Lo que lo delata:

• Llega desde un móvil cualquiera, no desde la empresa de reparto, y no dice qué paquete es.
• Pide una cantidad pequeña y mete prisa, para que pagues sin pensarlo.
• El enlace lleva a una web recién creada que pide los datos de tu tarjeta.

Qué hacer: No pulses ni pagues. Si esperas un paquete, mira el seguimiento en la app o la web oficial de la tienda o de la empresa de reparto. Borra el mensaje.

Por qué es de fiar:

• Te escribe desde su número de siempre, el que tienes guardado.
• No pide dinero, códigos ni datos: solo propone un plan.
• Sería sospechoso si llegara desde un número nuevo, con prisa y pidiendo un bizum o un código.

Qué hacer: Contesta con normalidad. Si algún día te pide dinero desde otro número, llámala antes a su número de siempre.

Lo que lo delata:

• La DGT no manda enlaces por SMS para pagar multas: las notifica en su buzón electrónico o por carta.
• Mete prisa con un plazo de horas y asusta con un recargo y un embargo.
• Con Hacienda pasa igual: una «devolución pendiente» por SMS o por correo con un enlace es un engaño.

Qué hacer: No pulses el enlace. Si quieres salir de dudas, consulta tus multas en la web o en la app oficial de la DGT, entrando tú.

Por qué es de fiar:

• Llega justo cuando estás pagando y confirma una compra que haces tú.
• No trae enlaces ni te pide nada: te da el código y te avisa de que no lo compartas.
• Sería sospechoso si no hubieras comprado nada o si alguien te lo pidiera después, aunque diga ser de tu banco o un amigo.

Qué hacer: Úsalo solo en la compra que estás haciendo. Si no reconoces el pago, no lo uses y llama a tu banco al número de siempre.

Lo que lo delata:

• Prisa, secreto y un pago que se sale de lo normal: es la receta del fraude del falso jefe.
• Evita el teléfono y te pide que no lo cuentes, para que nadie pueda comprobarlo.
• El nombre que ves puede ser el de tu jefe aunque la dirección del remitente no sea la suya.

Qué hacer: No hagas la transferencia. Llama a tu jefe a su número de siempre y sigue el procedimiento de pagos de tu empresa, aunque te insistan.

Lo que lo delata:

• Ese código sirve para abrir tu WhatsApp en otro móvil. Quien lo tenga se queda con tu cuenta y escribe a tus contactos en tu nombre.
• Aunque te escriba alguien que conoces, su cuenta puede estar en manos de otra persona.
• Un código que te llega sin pedirlo es porque alguien intenta entrar en tu cuenta: si te lo piden, es para quedársela.

Qué hacer: No lo reenvíes nunca. Activa la verificación en dos pasos en los ajustes de WhatsApp y avisa a Carmen por otra vía.

Por qué es de fiar:

• Esperas ese pedido y el correo solo te dice cuándo llega.
• No te pide dinero ni datos, y para cambiar algo te manda a la app oficial.
• Sería sospechoso si te pidiera pagar una tasa, te metiera prisa o el enlace llevara a una web que no es la de siempre.

Qué hacer: Todo en orden. Si quieres ver el seguimiento, abre tú la app o la web de siempre en lugar de pulsar el enlace.

Lo que lo delata:

• Junta dos sustos, un cargo y un bloqueo, para que llames sin pensar.
• Te da un teléfono dentro del mensaje. Al llamar, te atiende alguien que se hace pasar por tu banco y acaba pidiéndote claves o códigos.
• Puede aparecer en el mismo hilo que los avisos reales de tu banco: eso no demuestra que sea suyo.

Qué hacer: No llames a ese número. Llama tú al número del dorso de tu tarjeta o entra en la app de tu banco.

Por qué es de fiar:

• Solo te recuerda una cita que ya tenías, con día y hora.
• No te pide pagar ni tus datos, y para cambiarla te manda a los canales de siempre.
• Sería sospechoso si trajera un enlace para «confirmar tus datos» o te pidiera pagar para no perder la cita.

Qué hacer: Apúntala. Si tienes alguna duda, llama a tu centro al número de siempre.

Lo que lo delata:

• Un número nuevo que no tienes guardado y una excusa para que no puedas llamar.
• Pide dinero con prisa, para hoy.
• No dice su nombre: escribe «hola, mamá» y deja que tú pongas el resto.

Qué hacer: No pagues. Llama a tu hijo o a tu hija a su número de siempre, o pregúntale algo que solo sepa esa persona.

Por qué es de fiar:

• No trae enlace ni teléfono: te manda al número del dorso de tu tarjeta, que ya tienes tú.
• No te pide claves, códigos ni que hagas nada con prisa.
• Sería sospechoso si trajera un enlace para «anular» el pago o un número distinto del de tu tarjeta.

Qué hacer: Si el pago no es tuyo, llama al número del dorso de tu tarjeta o entra en la app de tu banco.

Lo que lo delata:

• Un cambio de cuenta por correo, justo cuando toca pagar, es la señal más clara de este engaño.
• Mete prisa con que la cuenta anterior se cierra y pide pagar también lo pendiente.
• Puede llegar desde el correo real de tu proveedor, si se lo han robado, o desde una dirección casi igual.

Qué hacer: No cambies la cuenta sin confirmarlo. Llama a tu proveedor al número de siempre, nunca al que venga en el correo.